Política de Calidad

La RESIDENCIA GEURE ETXEA, que cuenta con más de 20 años de experiencia en el sector de la atención integral a personas mayores, ubicada en Mundaka, y con domicilio social en la calle Lorategi, tiene como principal objetivo satisfacer las necesidades tanto de los residentes como de sus familiares, para proporcionar la mayor calidad de vida posible a los mismos.

En Geure Etxea, la calidad, entendida como el cumplimiento de los compromisos adquiridos con nuestros clientes, es el objetivo final de la implantación de un sistema de gestión, basado en la norma UNE-EN ISO 9001en vigor.

La Dirección, consciente de todo ello establece la presente política de gestión y se compromete a satisfacer los requisitos de calidad de nuestros clientes a través de los siguientes compromisos:

Cumplir con los requisitos del cliente, así como con todos los requisitos legales y reglamentarios que sean de aplicación a nuestras actividades, y otros requisitos que la organización suscriba.
Crear un lugar de trabajo seguro evitando que se produzcan daños tanto al personal como a los bienes de la empresa.
Establecimiento y revisar de forma continua nuestros objetivos y metas anuales, así como adecuar nuestros recursos materiales a los mismos con el fin de crear y mantener mecanismos eficaces para la mejora continua.
Extender nuestro compromiso a todo el personal de Geure Etxea con el sistema de gestión de la calidad y proporcionarles la formación e información necesaria para desempeñar todas sus tareas correctamente y bajo los estándares definidos.
Implicar en la satisfacción de los clientes y en la mejora continua a nuestros proveedores de materias primas y contratas, informándoles de las necesidades de los procesos de nuestra empresa y dándoles apoyo para su cumplimiento.
Mejorar los canales de comunicación internos y externos para obtener un rendimiento óptimo en nuestra actividad.
Llevar a cabo nuestras actividades con la apropiada consideración a la seguridad, la salud laboral, la prevención de incendios y el control de daños materiales.
Comunicación de la política a todo el personal de la organización, haciendo ver al personal que el cumplimiento de la misma es una meta a alcanzar por todos y cada uno de los miembros de la empresa.
Revisión periódica, como mínimo anual, de la política de gestión.

En Mundaka a 2 de agosto de 2017

La Dirección

La presente política de gestión está a disposición de las partes interesadas que así lo requieran